श्रीगंगानगर/दिल्ली। राजस्थान के श्रीगंगानगर शहर में एक किसान साइबर धोखाधड़ी का शिकार हो गया। उनके मोबाइल फोन पर एक मैसेज आया था। चार अलग-अलग लेन-देन में मिनटों के भीतर उनके खाते से आठ लाख रुपये से अधिक रुपये निकाल लिए गए।
दिल्ली के द्वारका में रहने वाले हर्षवर्धन ने अपना फोन नंबर श्रीगंगानगर शहर की भारतीय स्टेट बैंक शाखा में अपने पिता के बैंक खाते में दर्ज कराया था। 7 जनवरी को दोपहर करीब 3.45 बजे किसान के बेटे हर्षवर्धन के मोबाइल पर एक मैसेज आया, जिसमें कहा गया, “आपका खाता ब्लॉक हो गया है, कृपया अपना केवाईसी अपडेट करें।” हर्ष के पास पहले से ही एक योनो एप्लिकेशन था लेकिन जैसे ही उसने लिंक पर क्लिक किया, उसके फोन पर एक और डुप्लीकेट ऐप डाउनलोड हो गया।
हर्षवर्धन कहते हैं, ‘मैंने सोचा कि मुझे इस नए ऐप पर अपना केवाईसी अपडेट करना चाहिए, इसलिए मैंने अपना यूजर आईडी और पासवर्ड डाला। अचानक, मुझे अपने पिता के खाते से पैसे निकालने के लिए मैसेज आने लगे और सात मिनट में हमने 8,03,899 रुपये गंवा दिए।”
हर्षवर्धन ने बताया कि बाद में उन्हें पता चला कि डुप्लीकेट ऐप की मदद से उनका फोन हैक हो गया था और उन्होंने जो यूजर आईडी और पासवर्ड डाला था, उसे कहीं और बैठे साइबर फ्रॉड ने एक्सेस कर लिया था। ठगी गई रकम एक कर्ज थी जिसे उनके पिता ने किसान क्रेडिट कार्ड योजना के तहत खेती के उद्देश्य से लिया था।
हर्षवर्धन के कहने पर उसके पिता प्रबंधक को सूचित करने के लिए बैंक पहुंचे। वहीं हर्षवर्धन द्वारका में जिला साइबर सेल गए जहां उन्हें ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने और किसी भी कार्य दिवस पर कार्यालय आने को कहा गया। बैंक मैनेजर ने इनके अनुरोध पर तेजी से कार्रवाई की और स्थानीय साइबर सेल को फोन किया। प्रबंधक ने वित्तीय संस्थानों को उन खातों को ब्लॉक करने के लिए एक ईमेल भी भेजा जिसमें पैसे ट्रांसफर किए गए थे।
किसान पवन कुमार सोनी ने कहा, “प्रबंधक ने मुझे सूचित किया कि मेरे खाते से तीन खातों में पैसा गया था। एक में 5 लाख रुपये और एक में 1.24 लाख PayU में गए और एक में 1,54,899 CCAvenue में ट्रांसफर किए गए और बाकी 25,000 रुपये एक्सिस बैंक में चले गए।” PayU और CCAvenue दोनों डिजिटल भुगतान कंपनियां हैं। पवन कुमार सोनी ने आगे कहा, ”बैंक मैनेजर ने मुझे सूचित किया कि PayU ने उनके ईमेल पर पैसे रोक लिए हैं। उसने यह भी कहा कि अगर उसे दो दिनों के भीतर साइबर क्राइम विभाग से राशि वापस करने के लिए कोई ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो वह पैसे वापस कर देगा।” CCAvenue ने कहा कि उसने साइबर अधिकारियों को भी जवाब दिया और 7 जनवरी को सभी जानकारी प्रदान की, जब कंपनी को कथित धोखाधड़ी के बारे में पता चला।
दूसरी ओर, उनके बेटे हर्ष ने एक ऑनलाइन शिकायत की और दो दिन बाद सोमवार को प्राथमिकी दर्ज कराने गए, जिसे खारिज कर दिया गया। उन्होंने कहा, “फिर मैं अतिरिक्त डीसीपी से मिला, जिन्होंने एसएचओ को प्राथमिकी दर्ज करने का निर्देश दिया। आखिरकार, धोखाधड़ी होने के तीन दिन बाद 10 जनवरी को प्राथमिकी दर्ज की गई।”
ऐसे वापस आए सारे पैसे
किसान के बेटे हर्ष ने तब द्वारका साइबर सेल से अनुरोध किया कि वह PayU को ईमेल करके अपने पिता के खाते में पैसे वापस भेजने के लिए कहे। हर्ष ने आरोप लगाया, “पुलिस कर्मियों ने केवल खोखले वादे किए और कुछ नहीं किया।” इसके बाद उसके पिता पवन कुमार सोनी ने गंगानगर सिटी के साइबर सेल से संपर्क किया। उन्होंने PayU को लिखा और उसके खाते में 6,24,000 रुपये वापस आ गए।
इन दो ट्रांजेक्शन के नहीं आए पैसे
पवन कुमार सोनी एक्सिस बैंक और सीसीएवेन्यू में पैसे के लेन-देन को ट्रैक करने की भी बात पर अड़े थे। उन्होंने कहा, ‘मेरे अनुरोध पर, मेरे रिश्तेदारों के दोस्तों, जो डिजिटल वित्त पेशेवर हैं, ने इसे ट्रैक किया और पाया कि एक्सिस बैंक में गए 25,000 को कोलकाता के एक एटीएम से निकाला गया था।”
सोनी ने कहा, “अन्य 1,54,899 रुपये, जो सीसीएवेन्यू में स्थानांतरित कर दिए गए थे, उसमें से 1,20,000 रुपये का इस्तेमाल जालसाज ने कोलकाता के एक जियो स्टोर से कुछ सामान खरीदने के लिए किया था।” कोलकाता में लेकिन उन्होंने कहा कि जब तक उन्हें दिल्ली पुलिस से लिखित में नहीं मिलेगा, वे कुछ नहीं करेंगे। उन्होंने आरोप लगाया कि इस पूरे समय के दौरान, वह और उनका बेटा द्वारका के साइबर सेल को एक्सिस बैंक, सीसीएवेन्यू और कोलकाता पुलिस को लिखने के लिए कहते रहे लेकिन वे उसे रोकते रहे और 23 जनवरी को ही ऐसा किया, जो बहुत देर हो चुकी थी। किसान पवन कुमार सोनी ने कहा, “मैंने उसका नाम और पता भी पता लगा लिया। ऐसे धोखेबाज खुद को डिजिटल भुगतान कंपनियों के साथ व्यापारियों के रूप में पंजीकृत करते हैं, जो अपने केवाईसी की जांच करते समय ज्यादा ध्यान नहीं देते। जब मैं पैसे के लेन-देन का पता लगा सकता हूं, तो पुलिस क्यों नहीं? वे इसे और जल्दी और आसानी से कर सकते हैं।”
द्वारका के पुलिस उपायुक्त (डीसीपी) हर्षवर्धन ने पीटीआई-भाषा को बताया कि दिल्ली पुलिस को आईसीएमएस (एकीकृत शिकायत प्रबंधन प्रणाली) पोर्टल पर नियमित रूप से बड़ी संख्या में शिकायतें मिलती हैं।
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